Последнее обновление: 12 августа 2026 г.
Введение и идентификация оператора
Компания GRANATH ESTHETIC CENTER S.R.L., работающая под названием GranatMed и управляющая веб-сайтом, granatmed.md, обрабатывает персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.
Данная Политика конфиденциальности объясняет, как ваши данные собираются, используются, хранятся и защищаются, когда вы используете веб-сайт, создаете учетную запись пользователя, размещаете заказы на косметические продукты, запрашиваете ценовое предложение, заказываете услуги или общаетесь с нами через предоставленные каналы связи.
Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для:
Разрешение запросов на информацию, консультации или планирование;
Связь по электронной почте или телефону в ответ на ваш запрос;
Создание и управление учетной записью пользователя;
Обработка онлайн-заказов на косметическую продукцию;
Обработка платежей, доставка товаров и передача информации о заказе;
Онлайн-система записи на прием для услуг в области эстетической медицины, косметологии, интимной эстетики и массажа;
Выполнение преддоговорных действий или исполнение договора;
Управление жалобами, запросами в службу поддержки и взаимоотношениями с клиентами;
Отправка коммерческих сообщений, предложений или информационных бюллетеней осуществляется только с вашего согласия;
Обеспечение функционирования, безопасности и технического администрирования веб-сайта;
Соблюдение применимых правовых обязательств.
Отсутствие данных, необходимых для создания учетной записи, обработки заказа, доставки или планирования, может сделать невозможным предоставление запрашиваемой услуги.
Правовое основание для обработки персональных данных
Обработка данных осуществляется, в зависимости от ситуации, на основе следующих критериев:
Исполнение договора или действия, необходимые до заключения договора, например, при размещении заказа, создании учетной записи или записи на прием;
Выполнение юридических обязательств, включая хранение финансовых и бухгалтерских документов и соблюдение обязательств, применимых к нашей деятельности;
Ваше согласие, если оно прямо запрашивается, например, для коммерческих сообщений или файлов cookie, которые не являются строго необходимыми;
Законный интерес компании GRANATH ESTHETIC CENTER S.R.L. в реагировании на запросы, защите веб-сайта, предотвращении его неправомерного использования и защите своих законных прав и интересов.
Виды обрабатываемых нами персональных данных
В зависимости от вашего взаимодействия с нами, мы можем обрабатывать следующие данные:
Предоставленные вами идентификационные и контактные данные, такие как ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки;
Данные, необходимые для создания и администрирования учетной записи пользователя, включая данные аутентификации, хранятся в защищенном виде;
Данные заказа, включая заказанные товары, информацию о доставке, сумму заказа и информацию, необходимую для связи с вами;
Данные, необходимые для записи на прием, включая имя, номер телефона, выбранную услугу, дату и время приема, а также информацию, которую вы решите передать через инструмент записи на прием;
Содержание запросов и сообщений, отправленных через формы, электронную почту или по телефону;
Технические данные, необходимые для функционирования веб-сайта, в той мере, в которой они собираются автоматически с помощью строго необходимых технических модулей.
Технические данные, необходимые для функционирования веб-сайта, собираются автоматически с использованием строго необходимых технических модулей.
Источник персональных данных
Данные собираются непосредственно от вас в следующих случаях:
Сбор данных осуществляется непосредственно от вас в следующих случаях:
Размещение заказа;
Заполнение контактной формы;
Запись на прием через онлайн-инструмент планирования;
Связываетесь с нами по электронной почте или телефону;
Отправляете нам информацию в рамках общения, касающегося запрашиваемых продуктов или услуг.
Ваше устройство или браузер могут автоматически генерировать определенные технические данные исключительно в той мере, в какой это необходимо для работы и безопасности веб-сайта.
Кому мы передаем ваши данные?
Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные сотрудники GRANATH ESTHETIC CENTER S.R.L., и только в той мере, в какой это необходимо для обработки запросов, заказов, управления записями на прием и предоставления услуг.
В зависимости от запрашиваемой услуги данные могут быть переданы следующим категориям получателей:
Поставщики услуг веб-хостинга, технического обслуживания и сервиса;
Онлайн-платежные системы;
Курьерские службы;
Международный поставщик онлайн-инструмента для планирования;
Поставщики услуг электронной почты или связи, если это необходимо для поддержания отношений с вами;
Государственные органы, суды или другие компетентные органы, когда существует юридическое обязательство или это необходимо для защиты законных прав и интересов GRANATH ESTHETIC CENTER S.R.L.
В случае использования международного инструмента планирования, данные, необходимые для планирования, могут также обрабатываться за пределами Республики Молдова на условиях и с гарантиями, предусмотренными действующим законодательством.
Файлы Cookie
Строго необходимые файлы cookie — необходимы для функционирования веб-сайта, аутентификации, безопасности и сохранения определенных технических настроек.
Аналитические файлы cookie — используются для понимания того, каким образом используется веб-сайт, а также для составления статистики.
Рекламные файлы cookie — используются для оценки эффективности рекламных кампаний и, когда это применимо и пользователь дал соответствующее согласие, для ремаркетинга и персонализированной рекламы.
Файлы cookie, которые не являются строго необходимыми, не должны активироваться до того, как пользователь выразит свой выбор.
Срок хранения персональных данных
Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:
Данные учетной записи пользователя хранятся в течение всего срока существования учетной записи или до момента запроса на ее удаление, если их хранение не является необходимым для выполнения юридического обязательства;
Данные заказа и платежные данные хранятся в процессе обработки заказа и впоследствии в течение сроков, предусмотренных действующим законодательством;
Данные, необходимые для записи на прием, хранятся в течение времени, необходимого для организации приема и связанной с ним коммуникации;
Данные, переданные через контактную форму, хранятся в течение периода, необходимого для анализа запроса и продолжения общения;
Данные, используемые для коммерческих коммуникаций, хранятся до отзыва согласия или в соответствии с применимыми сроками;
Технические данные и файлы cookie хранятся только до тех пор, пока это необходимо для функционирования и безопасности веб-сайта, или в соответствии с конкретным сроком действия соответствующего файла cookie.
По истечении установленных сроков данные будут удалены, анонимизированы или заархивированы в соответствии с действующим законодательством.
Ваши права и способы их осуществления
В соответствии с условиями действующего законодательства, вы обладаете следующими правами:
право доступа к вашим данным;
право на исправление неточных или неполных данных;
право на удаление данных при соблюдении правовых условий;
право на ограничение обработки данных;
право на переносимость данных, где это применимо;
право возражать против определенной обработки данных;
право отозвать согласие;
право не подвергаться автоматизированному принятию индивидуальных решений;
право подать жалобу в компетентный орган.
Безопасность данных
Компания GRANATH ESTHETIC CENTER S.R.L. применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, разглашения или несанкционированного уничтожения. Доступ к данным ограничен уполномоченными лицами в зависимости от профессиональной необходимости.
Гарантировать полную безопасность передачи данных через Интернет или электронные системы хранения невозможно.
Автоматизированные решения
granatmed.md не использует на веб-сайте, описанном в настоящей Политике, процессы принятия решений, основанные исключительно на автоматизированной обработке, которые влекут за собой юридические последствия для пользователя или аналогичным образом существенно влияют на него.
Осуществление прав в отношении персональных данных
Для осуществления своих прав в отношении персональных данных субъект данных может обратиться в GRANATH ESTHETIC CENTER S.R.L. по следующему адресу:
E-mail: info@granatmed.md
Телефон: +373 (69) 558-853
Адрес: мун. Кишинэу, ул. Григоре Виеру 22/5, MD-2005
Запрос не должен соответствовать какой-либо специальной форме, однако он должен содержать достаточную информацию для идентификации заявителя и права, которое он желает реализовать.
Компания GRANATH ESTHETIC CENTER S.R.L. ответит на запросы в течение 1 месяца с момента их подачи и может запросить дополнительную информацию, строго необходимую для подтверждения личности заявителя.
Право подать жалобу
Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, вы имеете право подать жалобу в:
Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP).
Осуществление этого права не ограничивает право лица на использование других средств правовой защиты, предусмотренных законом. CNPDCP является органом, ответственным за надзор за соблюдением законодательства о защите данных в Республике Молдова.
Контакт
GRANATH ESTHETIC CENTER S.R.L.
E-mail: info@granatmed.md
Телефон: +373 (69) 558-853
Адрес: мун. Кишинэу, ул. Григоре Виеру 22/5, MD-2005
Изменения в политике конфиденциальности
granatmed.md может обновлять настоящую Политику в следующих случаях:
изменяется законодательство;
добавляются или удаляются функции веб-сайта;
изменяются поставщики или используемые инструменты;
изменяется способ обработки персональных данных.
Все обновленные версии будут опубликованы на этой странице вместе с датой последнего обновления.